Privacy Policy

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez CodeJungle Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Kawki 51, 42-140 Kawki, Polska, zarejestrowaną pod numerem NIP: 5742064222, REGON: 369658794 (dalej „Operator”).

2. Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Operator jest administratorem danych osobowych Klientów i Użytkowników, a w przypadku danych przekazanych przez Klienta, działa jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie.

§2. Zakres przetwarzania danych

1. Operator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, numer NIP.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres siedziby.
Dane związane z korzystaniem z Oprogramowania: logi systemowe, adres IP, dane o aktywności w systemie.
Dane dotyczące zleceń i współpracy: szczegóły realizowanych zleceń, dane dotyczące płatności.

2. W przypadku korzystania z funkcji opartych na sztucznej inteligencji (OpenAI), Operator może przetwarzać treści związane z realizacją zleceń przekazanych przez Klienta.

3. W celu analizy ruchu i zachowania użytkowników w Serwisie, Operator korzysta z usług Microsoft Clarity oraz Google Analytics. Dane te są wykorzystywane przede wszystkim do usprawniania funkcjonalności Serwisu i jego dostosowywania do potrzeb użytkowników, aby uczynić go bardziej intuicyjnym i łatwym w obsłudze. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Microsoft Clarity i Google Analytics można znaleźć w ich politykach prywatności.

4. Oprogramowanie korzysta z usług mapowych takich jak Google Maps, Here Maps oraz OpenStreetMap w celu wizualizacji lokalizacji i optymalizacji tras. Te usługi mogą zbierać dane o lokalizacji, zapytaniach wyszukiwania oraz inne informacje związane z korzystaniem z map. Więcej informacji znajduje się w politykach prywatności poszczególnych dostawców:

§3. Cele przetwarzania danych

Operator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie usług SaaS – w tym zapewnienie dostępu do Oprogramowania LogisticsERP i dedykowanej subdomeny.
Obsługa Klienta – realizacja zgłoszeń i wsparcia technicznego.
Wysyłka powiadomień e-mail – za pośrednictwem EmailLabs.
Bezpieczeństwo danych – wykorzystanie usług Cloudflare.
Przetwarzanie danych przez AI – obsługa zleceń przy wykorzystaniu funkcji sztucznej inteligencji (OpenAI).
Analiza danych i poprawa usług – w tym za pomocą Microsoft Clarity i Google Analytics.
Rozliczenia i fakturowanie.

§4. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

1. Operator może stosować funkcje profilowania lub automatycznego podejmowania decyzji w ramach funkcji sztucznej inteligencji.

2. Profilowanie dotyczy wyłącznie treści i zleceń przetwarzanych w systemie i ma na celu optymalizację działania Oprogramowania.

3. Klient ma prawo do uzyskania informacji o logice zastosowanej w procesie decyzyjnym, weryfikacji decyzji przez człowieka oraz wyrażenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

§5. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony, analizowania ruchu oraz dostosowywania usług do preferencji Użytkowników.

2. Wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

Niezbędne – umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu.
Analityczne – pozwalające analizować sposób korzystania z Serwisu.
Funkcjonalne – zapamiętujące preferencje Użytkownika.

3. Klient/Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

§6. Transfery danych do państw trzecich

1. W ramach współpracy z OpenAI oraz Cloudflare dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

2. Operator stosuje standardowe klauzule umowne (SCC), zapewniające ochronę danych zgodnie z przepisami RODO.

§7. Zasady retencji danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania.

2. Kopie zapasowe (backupy) danych są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 30 dni.

§8. Procedura zgłaszania naruszeń

1. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych Operator powiadomi osoby, których dane dotyczą, jeśli naruszenie może powodować wysokie ryzyko dla ich praw lub wolności.

2. Naruszenia można zgłaszać na adres: [email protected].

§9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane są przetwarzane, mają prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych.
Sprostowania swoich danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania danych.
Przeniesienia danych do innego administratora.
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10. Bezpieczeństwo danych

Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

§11. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Operatorem:

Adres e-mail: [email protected]